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제안상세
제안명 | 출입시스템 스크린을 이용한 기관이미지 제고 (기분 up 고객맞춤 안내) | ||
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작성일 | 2020-03-09 | 조회수 | 766 |
개요 |
출입시스템의 스크린을 활용하여 대상별, 상활별에 따라 기분이 좋아지는 안내 멘트 및 홍보이미지 영상 송출을 통해 기관이미지 제고 |
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현황 및 문제점 | 개선된 출입시스템에 안내 스크린(약 5×3㎝)이 있으나, 현재 “인증되었습니다” 식의 멘트와 확인 문자 또는 큰 의미없는 영상만 표현되고 있음 | ||
개선방안 |
- 상황에 따라 스크린에 UST캐릭터(애니메이션)를 재미있게 나타내고, 안내멘트를 송출 (상세 내용 붙임 참조) <예시> 내부 교직원 출근시 “오늘도 즐거운 하루 되세요”, 퇴근시 “수고 많으셨어요” 등의 멘트 - 사전에 대상별, 상황별로 설정하면, 다양한 표현이 가능할 것으로 기대 |
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기대효과 |
- 내부적 : 칭찬, 격려 등의 언어(음성)와 시각(캐릭터)으로 심리암시(무저항 상태에서 생각과 행동에 영향을 미치는 것) 효과를 통해 사기진작, 애교심, 동기유발 등을 기대하고, 활기한 분위기 조성 도모 - 외부적 : 건조ㆍ일반적인 기계음이 아닌 재미있는 멘트 및 UST 캐릭터를 통해 기관 이미지 제고 |
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첨부파일 |
- 담당부서 :
- 전략기획팀
- 담당자 :
- 이주현
- 연락처 :
- 042-865-2453