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제안명 UST 학습관리시스템 (LMS관련)
작성일 2020-03-30 조회수 313
개요 LMS 로그인 시스템의 불편사항 건의
현황 및 문제점 (현황)
현재 로그인 시, 매번 휴대폰의 문자시스템으로 본인인증을 해야 함.
일정 시간이 지날 시, 5분~10분 정도 재로그인 필요.
LMS사이트 자체에 건의하기 게시판이 없음

(문제점)
매번 로그인 할 때마다, 일일이 문자인증을 해야하고 과제 제출 / 학습자료 다운로드 / 인터넷 강의 수강 시
일정 시간이 지날 때마다 또다시 로그인을 해야하고 또 문자인증을 해야합니다. 너무 번거롭고 불필요한 절차가
많습니다. 뿐만 아니라 얼마되지 않아 로그인을 요청하니 정말 불편합니다. 간결하게 아래와 같습니다.

휴대폰 미소지시, 로그인 불가
매회 로그인마다 문자 인증번호 인증형식으로 인한 번거로움
재로그인시, 또 문자 인증이 필요함.
과제 제출 시, 일정 시간마다 로그인 필요로 인한 제출의 지연
학습게시판 이용 시, 재로그인으로 인한 불편함
로그인을 비롯한 문제 발생 시, 건의할 수 없는 불편함
개선방안 최초 로그인 시, 문자인증 1회로 제한 혹은 공인인증서 1회 인증 제한
로그인 활동 시간의 연장 5~10분에서 1시간 혹은 최소 30분 이상.
재로그인 전, 연장 허가 팝업
ex) 로그인 시간을 연장하시겠습니까? , 보안 문제일 시 보안번호 입력 시 로그인 연장
재로그인 시, 문자 인증 제거
ex) 1일 기준(밤 12시) 최초 로그인이 아닐 시, 아이디/패스워드 정도로 간소화
LMS 사이트 자체, 건의하기/ 문의하기 게시판 개설

혹은 휴대폰을 소지하지 않아도 인증이 가능했으면 좋겠습니다. 그냥 인증이 없었으면 좋겠습니다...
차라리 비밀번호나 아이디 불일치일 경우에, 본인 인증 절차를 강화하는 방법이 좋을 것 같습니다...
기대효과 과제 제출 시, 1분 2분의 조급함 사이 재로그인을 할 필요없는 편안함
강의 수강 시, 광고보다 더 번거로운 재로그인을 할 필요없는 편안함
최초 로그인 시, 휴대폰이 가방에 있는지 외투에 있는지 한참을 찾을 필요없는 편안함
재로그인 시, 역시 휴대폰이 어디에 있는지 몰라 찾을 필요없는 편안함
수업 게시판 혹은 학습자료를 다운 혹은 공부 중에 흐름이 끊기지 않는 편안함
문제가 있을 시, 게시판을 이용하여 자체 해결 혹은 사이트의 편리한 이용을 장려하여 궁극적으로 편리한 사이트를 이용하는 편안함

등의 각종 기대효과가 있을 것 같습니다. 꼭 제고해주십시오...너무 불편합니다.....
첨부파일
담당부서 :  
기획예산팀
담당자 :  
김병수
연락처 :  
042-865-2351