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채택제안 상세
| 제안명 | UST 본부직원 업무매뉴얼 공모전 | ||
|---|---|---|---|
| 제안일자 | 2020-04-10 | 접수번호 | 2020-09 |
| 개요 | 대학본부 행정업무의 전문성 및 노하우 축적을 위해 본부직원 대상 업무매뉴얼 공모전 개최를 제안함 | ||
| 현황 및 문제점 | * 인사이동 시 사무관리규정 제6조에 따라 사무인계·인수서를 작성하도록 하고 있으나, 작성항목이 개요와 현안 위주로 되어 있고 형식적으로 작성하는 경우가 많아 세부 프로세스, 히스토리, 노하우 등이 전수·축적되기 어려움 * 2014년 BPR (Business Process Reengineering) 작업을 통해 단위업무별 업무 프로세스를 정비한 바 있으나, 변화를 적시에 반영하는 데는 한계가 있으며 직무별 특성 또는 담당자별 개성을 반영하기 어려움 * 업무 인수인계의 범위와 깊이는 인계자의 의지에 전적으로 의존하며, 불성실한 인수인계로 인해 직원 간 감정이 상하는 경우도 있음 * 직무별 업무내용을 세부적으로 파악할 수 있는 자료가 미비하여 순환근무를 통한 본부직원의 커리어 개발 계획 수립 및 효율적 인력배치에 제약이 있음 * 업무매뉴얼의 유용성은 모르는 사람이 없으나 의무사항이 아니므로, 관심이 있는 직원에게도 현안업무에 비해 항상 후순위로 밀려 제대로 작성하지 못하는 경우가 있음 |
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| 개선방안 | (1) UST 본부직원 대상으로 업무매뉴얼 공모 실시 - 핵심업무를 중심으로 1인당 1건 이상 제출(민감정보는 삭제) - 담당부서에서 업무매뉴얼 작성 필수항목 지정 가능 (2) 팀장급 및 유관기관 전문가 중심으로 우수작 심사 (3) 우수작 포상 및 전체 응모작 포탈 게시판 게시 |
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| 기대효과 | * 원활한 인수인계 기반을 마련하여 인사이동 시 신속한 업무 정상화 유도 * 매뉴얼 작성과정에서 업무 프로세스 자체점검을 통해 업무개선 기회 확보 * 직무별 업무 노하우 축적을 통해 대학본부 행정의 전문성·능률성 제고 * 대학본부 유관업무 담당자 간 이해도 제고를 통해 상호협력 활성화 * 직무분석 기초자료 확보를 통해 전략적·효율적 인사관리 가능 |
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| 첨부파일 | |||
채택제안 추진상황
| 심의일자 | 2020-05-28 | 창안등급 |
참가
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| 담당부서 | 담당자 | ||
| 추진계획 | |||
| 기타사항 | |||
| 첨부파일 | |||
- 담당부서 :
- 전략기획팀
- 담당자 :
- 이주현
- 연락처 :
- 042-865-2453